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マーケティング戦略基礎講座【USP】差別化と強みのマーケティング手法

ビジネス 人間関係
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USPとは?

こんにちは!
さくまです!

お客様にとって
あなたの商品(サービス)は
何が他とは違い、魅力的なのか?

これをしっかり学び
お客様に伝えていきましょう。

マーケティングにとって
とても大事なフェーズです。

「USP」差別化と強み

ご覧ください。

あなたの強みはなんですか?

Unique
Selling
Proposition

他社にはない 自社だけの 強み。
それがUSP

この物にあふれた現代で 生き残って行くための考え方。

独自性を持った商品が無いと
独自性を感じるキャッチコピーがないと

面白さをユーザーが感じることもなく
興味を引かないものになってしまう。

だからこそ 注力すべきなのが
USPを徹底的に理解することなのです。

成功例はこれだ!

ドミノピザ

「30分以内にお届けできなければお代は要りません」

アマゾン、マクドナルド、ウーバーイーツなど
注文して運ばれてくるのが当たり前の時代です。
「すぐにできたてのピザをお届けします!」

このコピーは30年前には流行ったでしょうが
今の時代は

めんどくさい感情
待つ煩わしい感情
空腹という本能

という 悩みを満たすベネフィット

それをコピー化したものであることがUSPになりうる。
だからこそ

ドミノピザはこのコピーを持って 勝っているのだと思います。

またドミノピザに関していうと
独自の経営戦略を持って

社員の働きやすさを追求しバイトが幹部になれる
ピザ職人コンテストで入賞すれば表彰+副賞
社長が店舗へバイトとして入社し内部調査を実施
etc….

など 世界的にも有名な社員教育を行なっていることでも有名。
アプリに関しても そこらのピザ屋とは一線を画している印象が強いです

ダイソン

「吸引力の変わらないただ一つの掃除機」

このコピーは非常に有名ですよね。

今も昔も廃れない 業界のスタンダードを
このコピーが作り出したと言っても過言ではありません。

業界を作り出したUSPの恒例です。

USPの見つけ方

ターゲットを絞る

USPは独自性を持った自社の売りのことを言います。

だからこそ汎用的なものよりも
エッジの効いたターゲティングの方が

狭く深く 高いCVRを持ってユーザーを取り込むことに繋がります。

「飲食業専門 税理士」
「建築業専門 弁護士」
「男性専用 エステ」
「女性専用YOGAスタジオ」
など。

独自性は ターゲットの絞り込みから より詳細に決定できることになります。

マーケットを変える

少し難しくなりそうなので例を上げていきます。

例えば歯医者。

「あなたの歯を虫歯から守る。」

これだと普通なのはお分りいただけると思います。

そこでどう動くのか。

それが

虫歯という当たり前の歯医者の印象を

歯の美しさを高める審美歯科

として運営する。

虫歯を直すという当然の歯医者の中から
抜け出した

独自戦略で経営を進めて行くことができます。

これこそUSPの最たるもの。

ワンブロックに1件あると言われる歯医者の中でも
差別化され 独自性をより強く打ち出せるようになります。

業界の逆をいく!

安い商品に溢れる業界。

例えばラーメンなど。

1杯500円のラーメンが横行しているのなら
1杯1000円するけど 超高級なこだわりラーメンを販売する

ただこの時重要なのは
質!

自信を持ってその価格で打ち出せる時は
高級路線で勝負することもUSPの一つです。

まとめ

いかがだったでしょうか?

物事を当たり前にとらえるのではなく
少し哲学的になってしまうのですが
「ピザとは何か?」
パンにケチャップが乗ってればピザなんじゃないか?
どのラインからピザと呼ぶのか?

本当に必要なものはなんなのか?

その考えで そのサービス商品にボーダーをひく。

何があれば成り立つのか

それを突き詰めることで
独自性をプラスしやすい基盤を作れます。

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